生效日期：2025 年 8 月17 日

前言

欢迎使用上海烛龙信息科技有限公司（以下简称“我们”或“本网站”）提供的古剑官网服务，我们承诺严格遵守中国法律法规，采取适当的安全措施保护使用我们服务之用户（以下简称“用户”或“您”）的个人信息及隐私。

特别提示：您在使用我们的网站服务前，请您务必仔细阅读、透彻理解《古剑官网隐私政策》（以下统称“本政策”或“本协议”），以了解我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，特别是以红字或者加粗、下划线标识的条款，您应施以特别注意。

如果您不同意我们按照本政策所述方式处理您的个人信息，请停止提供您的个人信息并请勿使用本网站服务，您使用/继续使用本网站服务即表示您接受本政策。

未满十四周岁的用户，在适用本政策同时适用《儿童隐私政策》。

一、我们收集和使用的个人信息

在您使用我们的网站服务过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供、优化我们的服务。我们仅会在法律法规允许的范围内，并根据您授权的用途收集必要的个人信息，包括但不限于以下内容：

1.您直接提供的信息：我们将收集您的电子邮件地址、电话号码，用于完成游戏预约通知（处理您的游戏预约请求，并向您确认游戏预约、发售的状态）、宣传推广及后续通知（在游戏上线前向您发送与游戏相关的宣传推广信息，包括但不限于优惠活动、最新动态等）。

2.在您使用服务过程中收集的信息：我们将收集您的游戏内个人资料信息、游玩情况以及游戏数据，并且部分此类信息可能在游戏中可见，用于运营、分析、改进和开发我们的服务，帮助识别和解决您使用我们服务过程中遇到的问题；我们将收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、浏览器类型和版本、网络类型等设备信息，用于保障服务的正常运行（包括响应您的咨询、投诉和建议，检测和防范可能的安全威胁、欺诈或其他违法行为）；我们将收集您的IP地址、访问时间、访问页面、点击行为记录等日志信息，用于网站维护和用户体验优化。我们会严格遵循相关法律法规，仅收集为实现上述功能所必需的信息。

3.Cookie和类似技术：我们使用必要的Cookie和类似技术，以保证我们网站服务的正常运行。您可以通过【Cookie权限设置】查看和修改您的Cookie设置。另外请注意，第三方可能也使用Cookies，对此我们无法控制。

4.您使用我们网站服务中产生的信息：我们将收集您使用我们网站服务的频率和情况、故障信息、性能信息等，用于分析我们产品的运行情况，以确保服务的安全性，并优化我们的产品，提高我们的服务质量。但我们会将上述相关信息进行匿名化或去标识化处理后用于内部分析，我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。

请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，并在使用前再次征得您的同意。

此外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息，并且无需征求您的授权同意：

1）为履行法定职责或者法定义务所必需；

2）为应对突发公共事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

3）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理个人信息；

4）根据法律法规在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

5）您要求签订和履行合同所必需；

6）法律法规规定的其他情形。

二、我们对所收集的个人信息的存储及保护

（一）个人信息的存储

1.个人信息存储的方式和期限

我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储、数据库和服务器日志。除法律法规或监管部门另有规定外，我们只会在为实现服务目的所必需的期间和法律法规要求的时限内存储您的个人信息。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：

1）完成您同意使用的业务功能；

2）保证我们为您提供服务的安全和质量；

3）您同意的更长的留存期间；

4）是否存在保留期限的其他规定；

如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。

2.个人信息存储地域

我们在中华人民共和国境内收集的个人信息，存储在中国境内，如需跨境传输的，我们会单独请求获得您的授权同意，并确保依据国家法律法规和相关监管部门的规定执行，以对您的个人信息提供足够的保护。

（二）个人信息的保护

我们非常重视信息安全，成立了专门的安全团队，并采取一切合理可行的措施保护您的个人信息：

1.数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的信息遭到未经授权的访问、使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

我们的服务采取了去标识化和采取了多种加密技术，例如在某些服务中，我们将利用加密技术来保护您的信息，采取加密技术对您的信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。

在个人信息使用时，例如信息展示、信息关联计算，我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。

我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。

2.我们为保护个人信息采取的其他安全措施

我们建立了专门的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理等方面多维度提升网站的安全性。我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用。

我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

我们将在工作中对员工反复强调信息保护的重要性，加强信息安全意识。

我们还会举办安全和隐私保护的培训课程，加强员工的安全意识以及对于个人信息保护政策和相关规定的认识。

我们仅允许有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴访问您的个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被终止与我们的合作关系。

3.安全事件处置

为应对个人信息泄露、篡改、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程，及应急预案以应对可能发生的突发情况，按照安全时间处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击，我们亦会定期组织内部培训和应急演练，使我们的员工掌握相应的应急处理策略和规程。

请注意：任何安全措施都不可能完全保护您的个人信息。当可能发生或不幸发生信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，立即采取补救措施，并及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时我们将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。

三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

（一）共享

除以下情形外，我们不会向第三方共享您的个人信息。如存在其他共享您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享至第三方进行超越原授权目的使用的情形时，我们会直接或间接通过第三方征得您对上述行为的明示同意。

1.为实现基本功能或提供服务:如短信或邮件服务商，用于向您发送预约确认信息或推广内容。我们将要求第三方严格遵守隐私保护要求，不得超范围使用您的信息。

2.法律要求：在符合法律法规或有关机关提出要求的情况下。

3.获得您的单独同意：我们将通过显著方式告知您，并在获得明确授权后共享您的信息。

4.统计分析与研究：为提高我们的安全管理和技术科研能力，促进服务安全和技术水平，以便为用户提供更优质的服务，我们会在合理必要的范围内，确保目的正当和数据安全的前提下，与研究机构、科研院所、高校等机构共享经去标识化或匿名化处理后的数据。未经您的明确授权，我们不会向上述机构共享可用于识别您个人身份的信息。

5.与第三方共享：我们可能与广告服务商或其他合作伙伴共享去标识化或匿名化处理的设备信息或统计信息，以便分析、优化推送效果，和/或确认您参与平台活动的结果。上述信息无法与您的真实身份关联，我们会要求严格遵守相关法律法规使用该等信息，保障您的合法权益。

（二）转让

未经您的授权，我们不会向第三方转让您的个人信息。但因我们可能发生合并、收购、资产转让、分立、解散、被宣告破产或类似情况，您的个人信息有可能需要转让。届时我们会将相关情况告知您，向您告知接收方的名称和联系方式，并会要求新的接收方按照法律法规及不低于本政策的的要求继续保护您的个人信息。

（三）披露或公开

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的信息：

1.根据您的需求，在您明确同意的方式下披露或公开您所指定的信息；

2.根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和方式披露或公开您的信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露或公开信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都会进行慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、如何行使个人信息相关权利

在您使用我们服务期间，我们可能会视游戏产品具体情况为您提供相应的操作设置，以便您可以查询、复制、更正、补充、删除或撤回您的相关个人信息，您可参考相应游戏产品的具体指引进行操作，您亦可以通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们为您处理。

（一）查阅、复制、转移、更正、补充和删除

您可以通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道与我们联系并提出相关要求。例如，您可以联系我们要求彻底删除您提交的手机号码或邮箱。但请您注意，在您联系我们进行个人信息权利响应申请时，为保障个人信息安全，我们可能会对您的身份等进行验证。对于您合理的请求，我们将尽可能予以支持。但对于超出我们个人信息存储范围、超过合理限度，或者响应您的请求将导致您或其他第三方合法权益严重受损等情形下，我们可能无法响应您的申请。

（二）改变您授权同意的范围

您可随时撤回已授予的信息处理授权，例如，您可以发送退订请求至我们的联系邮箱，要求停止接收我们推送的游戏咨询等信息。当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。

五、未成年人保护

我们建议：任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人（以下简称“监护人”）的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。

我们鼓励监护人指导未成年人使用我们的服务。如果您是未满十四周岁的未成年人，请您通知您的监护人共同阅读我们的《儿童隐私政策》，并在您使用我们的服务、提交个人信息之前，寻求其同意和指导。如果您是未成年人的监护人，当您在帮助未成年人使用我们的服务前，应仔细阅读本政策和《儿童隐私政策》，决定是否同意本政策和《儿童隐私政策》并帮助未成年人使用。

六、通知和修订

我们可能会适时修改本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分。我们会在本网站公布本政策的条款。对于重大变更，我们会提供更显著的通知（包括网站公告、推送通知、弹窗提示或者其他方式），本政策所指重大变更包括：

1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2.我们在所有权结构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3.个人信息共享、转让或公开的主要对象发生重大变化；

4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化；

6.其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。

七、如何联系我们

我们设立的专门的个人信息保护部门，将按照本政策保护您的个人信息，如果您对本政策或您的个人信息相关事宜有任何问题、投诉或建议，您可以通过邮箱privacy@wangyuan.com与我们联系。我们将尽快审核所涉问题，并在十五个工作日或法律法规规定的期限内予以回复。